Incidente

No Banco, ao enviar o arquivo remessa de cobrança o banco retorna o arquivo de retorno com a ocorrência 03 – Entrada Rejeitada.

Causa

Este incidente ocorre pois, no sistema o cadastro de multa e juros estão invertidos.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Assistentes / Assistente de manut. de venda:

2. Selecione Alterar parâmetros da venda / Continuar:

3. Selecione a Obra / Dê um duplo clique na Venda desejada / Continuar:

4. Na coluna Juros atraso %, insira o percentual de juros diário  / Na coluna Multa atraso %, insira o percentual de multa / Clique em Terminar:

Observação: Os valores de multa e juros são conforme estabelecidos em contrato.