ERP – WebServices – Erro na requisição Web Service: A requisição Web Service foi executada: Considerações da analise de crédito do cliente XXXX: Valor de Protestos
Incidente
Ao tentar utilizar o WebServices Com.senior.g5.co.ger.cad.clientes porta GravarClientes, é apresentada a mensagem: Erro na requisição Web Service: A requisição Web Service foi executada: Considerações da analise de crédito do cliente XXXX: Valor de Protestos.
Causa
Esta situação pode ocorrer quando utilizado os identificadores VEN-120LIMCL01 e Identificador VEN-000CRECL01 ou quando é definido um valor para o campo Valor Protesto da tela NF085HCL - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Definições/Histórico (Definições/Histórico de Cliente).
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os seguinte procedimentos abaixo:
Consulta dos identificadores de regras ativo
1 - Acesse a tela NF098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras (Cadastro de Identificador de Regras);
2 - Informe o Sistema VEN e o Identificador 120LIMCL01 e ou 000CRECL01;
3 - Altere o campo Situação para 'I - Inativo'.
Consulta de definição de valores na tela F085HCL
1 - Acesse a tela NF085HCL - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Definições/Histórico (Definições/Histórico de Cliente);
2 - Consulte a informação que existe no campo Valor Protestos e zere o valor.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.