Incidente

No módulo Fiscal, ao transmitir a nota fiscal de devolução é retornada a mensagem: A SEFAZ retornou a seguinte mensagem: XX - Lote processado Mensagem de recebimento: XX - Valor do ICMS Interestadual para UF de Destino difere do calculado.

Causa

Essa mensagem é retornada pois, na nota fiscal de devolução, o valor base ICMS dest. Não está correto.

Solução

Para que está mensagem não seja retornada ao transmitir a nota fiscal de devolução, realize os passos a seguir:

1. No Módulo Fiscal, acesse Fiscal / Transmissão de notas fiscais estaduais:

2. Clique em Notas / Selecione Empresa escrituração / Estado/Federação / Período de emissão / Notas fiscais de Saída / Buscar:

3. Selecione a nota fiscal:

4. Dê duplo clique para abrir a nota fiscal / Clique em Produtos / Na coluna Valor base ICMS dest. informar o valor correto / Gravar:

Observação: Após informar o valor da base ICMS dest. correto, realize a transmissão da nota fiscal devolução.