Incidente

No módulo Vendas, ao tentar realizar um recebimento da parcela de uma venda que está em aberto, a venda não consta na tela do Assistente de Recebimento.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário estava realizando o recebimento de uma venda de transação financeira, que não se trata de venda de receita.

Solução

Para que esse incidente não ocorra ao tentar realizar a baixa da parcela da venda, é necessário que o recebimento seja realizado pela tela de Contas a receber. Para maiores informações sobre como realizar o processo, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/29914399454100-Globaltec-UAU-Contas-a-Receber-Como-realizar-a-baixa-da-parcela-de-uma-venda-de-transfer%C3%AAncia-banc%C3%A1riahttps://cxsenior.zendesk.com/agent/tickets/645159