Incidente

No módulo Vendas, ao tentar gerar boleto de um cliente, é apresentada a mensagem:

Há restrição no registro pela ocorrência vinculada.

Ocorrência: XX

Restrição: 3 – Bloqueia a cobrança boleto

Vinculo do registro: VENDAS XX

Empresa: XX

Causa

Essa mensagem é apresentada pois, existe uma ocorrência vinculada a venda.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar gerar boleto de um cliente, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Resumo de vendas:

2. Informe Empresa e Obra:

3. Clique em Buscar:

4. Selecione a Venda / Clique em Anexo:

5. Clique em Ocorrência / Selecione a Ocorrência / Clique em Excluir: