CONFIRMA FÁCIL – Ocorrência – Não foi possível gravar a transportadora do arquivo não corresponde ao do trecho
Incidente
No módulo ocorrência, ao tentar importar um arquivo CSV, é apresentada a mensagem: não foi possível gravar a transportadora do arquivo não corresponde ao do trecho.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois é necessário informar para qual trecho aquela ocorrência será registrada.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
- Acesse: Home / Ocorrência / Todas / Importação / Selecionar o arquivo.
- Ao encaminhar o arquivo de importação é necessário informar o trecho corresponde para registrar aquela ocorrência.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.