Incidente
No módulo EXP, rotina Gerenciamento de Documentos CTe, ao selecionar um Conhecimento e clicar no botão Processar é apresentada a mensagem: Erro btnLocalizarClick Error TSTBuscaDocCTe.BuscarArquivos Error SalvarArquivos Erro de escrita! 5 - Acesso negado:

Causa
Este incidente ocorre, pois o diretório informado no campo Salvar Arquivos em Diretório está incorreto ou não possui permissão de acesso.
 
Solução
Para que o incidente não ocorra, execute os passos a seguir:
 
1. No módulo EXP, acesse Utilitários / Conhecimentos / Gerenciamento de Documentos CTe:

 
2. Na guia Dados busque o CT-e desejado;
2.1. Marque o documento desejado;
2.2. Marque o flag 'Salvar Arquivos em Diretório';
2.3. Clique no ícone para definir o local onde será salvo o documento selecionado;
2.4. Defina o local onde será salvo o documento;
2.5. Clique em OK;
2.6. Clique em Processar.

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.