Incidente:
No módulo Comercial, ao tentar adicionar um conhecimento na tela de Movimento de Comissão é apresentada a mensagem: Este conhecimento não foi entregue!

Causa:
Este incidente ocorre, pois na rotina de Cadastro de Convênios não está parametrizado para permitir o cálculo de convênio para conhecimentos ao qual não foram entregues.

Solução:
Siga os passos abaixo para realizar a parametrização:

1. No módulo COM, acesse o caminho Cadastros / Convênios / Convênios:

2. Na guia Filtros, pesquise pelo cadastro de convênio que deseja parametrizar:

3. Na guia Dados, marque o parâmetro 'Permitir o cálculo de comissão de convênios para documentos não entregues';

3.1. Clique em Salvar Registro:

4. Faça a validação novamente da rotina.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.