Incidente

No módulo Vendas, ao tentar gerar a remessa de cobrança é apresentada a mensagem:

Atenção !!!

A empresa (XX), do banco (XX), da conta XX, gerou arquivo com quantidade de caracteres diferente do exigido no layout, verifique os campos abaixo para corrigir o problema.

O campo (Agência) está preenchido com “XXXX” que tem 4 caracter(es). O layout exige que ele tenha 3 caracter(es).

Causa

Essa mensagem é apresentada pois, a agência não está cadastrada conforme exigido no layout.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar gerar a remessa de cobrança, realize os passos a seguir:

Atenção: Entre em contato com seu banco para validar qual o código da agência correto.

1. No módulo Vendas, acesse Geral / Bancos:

2. Selecione Empresa / Selecione Banco:

3. Clique duas vezes sobre a Conta corrente:

4. Altere o campo Agência:

5. Clique em Gravar.