GKO FRETE - Autorização de Fatura - Fatura com status definido para autorização não altera o status para autorizada
Incidente:
No módulo de Autorização de Fatura, ao tentar realizar a autorização, não altera o status da fatura para autorizada.
Causa:
Este incidente ocorre, pois a configuração geral do sistema 'LSTIDEVENTOCOMPLEMENTAR' que define o nível de autorização de complemento de frete, esta parametrizada com o evento atribuído nas linhas de cálculos da fatura, e a soma total de complemento de frete é maior que o limite definido na configuração de autorização de complemento.
Solução:
Para que este incidente não ocorra ao tentar realizar a autorização de frete, no módulo de autorização de fatura, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu: Operacional / Configuração de Parâmetros de Sistema;
2. Expanda: Fatura / Autorização eletrônica / Eventos de Linhas de Calculo complementares:
A configuração 'LSTIDEVENTOCOMPLEMENTAR' define os eventos complementares que exigem autorização de complemento de frete.
3. Verifique se o evento da linha de cálculo esta flegado na configuração, abaixo temos o exemplo do evento 'Pernoite Veículo':
Na tela da fatura, na aba 'linhas de cálculo' é possível verificar o evento principal atribuído na linha: 4. Após esta verificação, sabe-se que a configuração determina que o evento 'Pernoite Veículo' exige nível de autorização de complemento de frete. Acesse o menu: Operacional / Alçada de aprovação:
5. Execute a busca das alçadas cadastradas e acesse com um duplo clique sobre a mesma. No campo 'Limite superior do complemento do frete' temos a definição do valor máximo de complemento permitido. Neste exemplo abaixo, temos o valor de R$ 80000,00:
6. Verifique o valor total do complemento da fatura, ele deve ser igual ou inferior ao limite definido na configuração da alçada. Caso contrário, a fatura não será aprovada.
6. Verifique o valor total do complemento da fatura, ele deve ser igual ou inferior ao limite definido na configuração da alçada. Caso contrário, a fatura não será aprovada.
No exemplo abaixo, todas as linhas desta fatura são de 'Pernoite Veículo' , sendo o valor total de R$22 017,76:
Neste exemplo, a aprovação não seria permitida, e para solução, seria necessário ajustar o valor da alçada de aprovação. Exemplo:
7. Após o ajuste realize a autorização novamente. Para processo de autorização, segues o passo a passo no artigo: GKO FRETE - Fatura - Como autorizar uma Fatura.