Incidente

No módulo Vendas, os boletos gerados de forma antecipada não estão sendo recebidos após o vencimento.

Causa

Este incidente ocorre pois, existe uma configuração no cadastro da empresa para permitir esse tipo de recebimento que não está marcada.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Em qualquer módulo, exceto o Segurança, acesse Geral / Empresa / Cadastro:

2. Acesse Configurações Gerais:

3. Acesse Vendas / Marque a flag ‘Permite receber boletos gerados de forma antecipada (valor presente) mas que foram pagos pelo cliente após sua data de vencimento’:

4. Clique em Sair:

5. Clique em Gravar: