TMS - Manutenção de Conhecimentos - Arquivo de retorno do Cancelamento foi Rejeitado. Motivo 528: Vedado cancelamento se existir MDF-e autorizado para o CT-e
Incidente
No módulo EXP, rotina Manutenção de Conhecimentos, ao realizar o cancelamento de um CT-e é apresentada a mensagem: Arquivo de retorno do Cancelamento foi Rejeitado. Motivo 528: Vedado cancelamento se existir MDF-e autorizado para o CT-e.
Causa
Se o MDF-e vinculado ao CT-e já estiver cancelado, esta mensagem é apresentada pois ocorre uma lentidão na integração entre os servidores de CT-e e MDF-e na SEFAZ.
Solução
Para prosseguir com o cancelamento do CT-e, é necessário aguardar um período até que a integração do cancelamento do MDF-e seja comunicado ao servidor do CT-e na SEFAZ.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.