Incidente

No módulo de Segurança e Medicina, ao tentar gerar o leiaute S-2220, é apresentada a mensagem: O número de registro no conselho profissional (XXX) do médico responsável pelo ASO deve conter no máximo 8 caracteres. Verifique o cadastro do ASO.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois ao cadastrar o ASO foi alterada manualmente a informação do campo Registro Conselho Profissional.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao gerar o leiaute S-2220, realize os passos a seguir:

1. Acesse Medicina / Atendimentos / Atendimento;

1.1. Selecione o colaborador que possui erro no envio do leiaute S-2220 e clique no botão ASO;

2. Na tela do ASO no campo Registro Conselho Profissional altere a informação para ter no máximo 8 caracteres e clique no botão Alterar:

Observação: A informação desse campo sempre preenche automaticamente de acordo com o cadastro do campo Registro no Conselho do cadastro do colaborador ou terceiro vinculado ao atendente do ASO. Para mais informações, acesse o artigo: HCM – S-2220 – O número de registro no conselho profissional (XXX) do médico responsável pelo ASO deve conter no máximo 8 caracteres. Verifique o cadastro do ASO.

3. Acesse eSocial / Gerar Não Periódicos;

3.1. Gere o leiaute S-2220 para o colaborador;

4. Entre em eSocial / Consulta Pendências e aguarde o leiaute ser processado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.