Dúvida

Como instalar os drivers para configurar a distribuição de EPI por protocolo eletrônico no módulo Segurança e Medicina?

Solução

Para instalar os drivers corretos realize os seguintes passos:

1. Validar o modelo de sua leitora biométrica;
2. Após saber seu modelo, será necessário instalar os drivers corretos;
3. Caso sua leitora for Nitgen, você poderá realizar o download clicando aqui e desta forma você terá acesso ao guia de instalação da Nitgen;
4. Caso sua leitora for SAGEM, siga os passos abaixo:
   4.1.Vá para o site oficial da IDEMIA clicando aqui e navegue até a seção de produtos ou suporte.
   4.2.Encontre a seção de suporte ou downloads: Procure por uma seção destinada ao suporte ao cliente, downloads, ou centro de recursos.
   4.3.Selecione o produto correto: Identifique e selecione o modelo específico da sua leitora biométrica SAGEM/Morpho. A IDEMIA tem uma ampla gama de dispositivos biométricos, então é importante escolher o modelo exato.
   4.4.Baixe os drivers: Dentro da página do produto, procure por uma seção de downloads ou software onde você poderá encontrar os drivers necessários. Baixe o driver compatível com o seu sistema operacional.

Observação: A instalação dos drivers deve ser realizada pelo TI interno do cliente, caso tiver dificuldades para instalar os Drivers dasleitoras , será necessário entrar em contato diretamente com o suporte do seu fornecedor, para que eles disponibilizem os drivers corretos.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.