Incidente

No módulo Fiscal, ao gerar o arquivo SPED Fiscal é apresentada a mensagem: Olá, XX

Identificamos uma instabilidade ao tentar executar a tarefa. Para nos ajudar a verificar o que ocorreu, informe o que pretendia realizar. Exemplo: Apertei o botão de detalhamento da coluna obra. Obrigado! Detalhes Técnicos: Número do erro: XX Origem: frmEscrituracaoFiscal - GeraArquivoSPED Fiscal Descrição: Incorrect syntax near 'Água.

Descrição da atividade pretendida:

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do fornecedor possui palavras com acento ou caracteres especiais.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao gerar o arquivo SPED Fiscal, realize os passos a seguir:

1. No módulo Fiscal, acesse Ajuda / Clique em Gerar arquivo de log:

2. Gere o arquivo SPED Fiscal;

3. Após a geração do arquivo / Clique em Ajuda / Abrir arquivo de log gerado:

4. No arquivo do log, clique em Editar / Localizar;

5. Escreva a palavra que está na descrição do alerta para buscar:

Atenção: Ao localizar a palavra com acento ou caractere especial, apresentada no alerta técnico, será possível identificar o cadastro do fornecedor que deve ser corrigido.

6. Acesse o cadastro do fornecedor e realize a correção.