Incidente

No módulo de Segurança e Medicina, ao abrir a tela de Agenda Médica, são apresentados os filtros de área e horário indevidos para o atendente de forma automática.

Causa

Este incidente ocorre, pois salvaram essas informações na tela do atendente e ficaram fixas, toda vez que o atendente entra na tela de Agenda Médica.

Solução

Para que as informações de área e horário não sejam apresentadas ao acessar a tela de Agenda Médica, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Segurança e Medicina;

2. Entre em Medicina / Atendimentos / Agenda;

Observação: Na tela serão demonstrados os campos já preenchidos, mesmo sem preencher nada:

2.1. Clique no botão Limpar para limpar os filtros que aparecem automaticamente;

2.2. Aperte o botão Salvar e então no botão Sair:

3. Acesse novamente a tela de Agenda Médica em Medicina / Atendimentos / Agenda;

3.1. Selecione o atendente no campo Atendente;

3.2. Clique no botão Salvar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.