Incidente:

Ao calcular um frete no módulo de conhecimento de transporte, é apresentado a linha de cálculo com o valor previsto zerado.

Causa:

A linha de cálculo com o valor previsto zerado é apresentada pois, o tipo de linha de cálculo esta como 'Ajuste compl. Fixo'. A linha de Ajuste fixo não gera valor previsto, por este motivo temos o valor zerado.

Solução:

Para que valor previsto seja apresentado, ao realizar o cálculo de frete, no módulo de conhecimento de transporte, siga os passos abaixo:

1. Acesse a aba 'Item de CTe' do conhecimento de transporte:

2. Clique duas vezes sobre a linha do item:

3. Clique duas vezes sobre a linha de cálculo:

4. Verifique se a linha entrou como 'Ajuste compl. Fixo':

5. Se a importação esta sendo realizada automaticamente por EDI, é importante verificar o código proceda do evento que esta sendo importado no arquivo. Ele deve estar de acordo com o EDI proceda abaixo:

6. No sistema, os códigos procedas são cadastrados no menu: Exibir / Apoio / Evento.

É importante analisar se o código  proceda do evento que esta sendo importado no arquivo, esta de acordo com o cadastrado na aplicação. Por exemplo, se o código do evento 'Agendamento' é 'E', e o evento de 'Entrega' possuir o código 'E', o sistema cria a linha de "Ajuste Compl. Fixo" na importação do Agendamento, pois entende-se que o agendamento é um complemento da 1° Entrega, pelos códigos estarem iguais:

Observação! Na imagem acima, o evento de entrega não possui código proceda cadastrado, sendo assim, o sistema entende como proceda a coluna 'código' 'E', ou 'N' que embora não esteja cadastrado, é padrão default de entrega.

Resumindo o comportamento, os eventos diferentes deverão ter códigos procedas diferentes para que a aplicação diferencie as linhas de cálculo.