TMS - Emissão de Conhecimentos - Tipo de serviço não permite alteração para classificação de emissão
Incidente
No módulo EXP, ao emitir um CT-e, quando é definido a classificação de Emissão 'SUBSTITUIÇÃO' o campo Tipo de emissão fica bloqueado.
Causa
O botão fica travado pelo fato de ser da classificação de emissão ser de SUBSTITUIÇÃO.
Solução
Para solucionar realize os passos a seguir:
1.Acesse no módulo EXP Movimentações / Conhecimentos / Emissão;
1.1. Inclua um novo lote;
1.2. Defina a classificação;
1.3. Informe a empresa e o número do CTe original e clique em SIM para copiar os dados do conhecimento original:
2. Consulte o campo Tipo de Serviço que será alterado automaticamente após confirmado.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.