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TECNOLOGIA XT - Gestão Ponto - Não foi possível efetuar a autenticação. Could not get a resource from the pool

Bruno Guilherme
  • Atualizado

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Incidente

No módulo Gestão Ponto, ao tentar autenticar, é apresentada a mensagem Não foi possível efetuar a autenticação. Could not get a resource from the pool.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, siga o passo a passo abaixo:

1. Reinicie o serviço do Redis, acessando os Serviços do Windows;
2. Acesse o SeniorConfigCenter;
3. Acesse Sistemas \ Gestão de pessoas \ Gestão do Ponto \ Redis;
4. Configure os dados do redis, IP ou nome da máquina, Porta e Senha;
4.1. Clique no botão Aplicar;
5. Pare os serviços Senior - Serviço de informações da instalação, Senior Middleware e Redis;
6. Acesse a console administrativa do WildFly;
7. Pare os domínios do WildFly;
8. Realize a limpeza do cache dos domínios do WildFly;
9. Inicie os serviços Senior - Serviço de informações da instalação, Senior Middleware e Redis;
10. Inicie os domínios do WildFly.
 
Observação
Ao parar os serviços e os domínios, os módulos web não estarão mais disponíveis até que os serviços e os domínios sejam iniciados novamente.