Duvida
Como permitir incluir. alterar ou excluir acompanhamento, no Coletas e Entregas?

Solução
Para dar a permissão ao usuário para poder incluir, alterar ou excluir, siga os passos abaixo:

1. Acesse o módulo CFG / Cadastros / Usuários / Perfil de Usuário:

2. Na aba Filtros localize o perfil vinculado a este usuário;
2.1. No Grupo de Configurações acesse a aba 'Boletim de Ocorrência';
2.2. Marque os parâmetros em Em Acompanhamento Permitir as opções 'Incluir', 'Excluir' ou 'Alterar';
2.3. Clique em Salvar Operação.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.