TMS - Manutenção de Conhecimentos - Como cancelar um CT-e com MDF-e autorizado
Dúvida
Como cancelar um CT-e que possui MDF-e autorizado, no módulo Expedição?
Solução
Para cancelar o CT-e com MDF-e autorizado execute os passos a seguir:
1. Cancele o MDF-e;
1.1. Acesse a rotina Movimentações / MDFe (Manifesto Eletrônico):
2. Na guia Filtros, pesquise pelo MDF-e desejado;
2.1. Clique no botão Cancelamento:
2.2. Na mensagem de confirmação clique na opção SIM:
2.3. Informe uma justificativa para o cancelamento e clique em OK:
3. Efetue o cancelamento do Cte;
3.1. Acesse a rotina Movimentações / Conhecimentos / Manutenção:
3.2. Na rotina de Manutenção de Conhecimentos, pesquise pelo CT-e desejado (Empresa / Número / Tipo de Documento):
3.3. Clique no botão Cancelar Registro;
3.4. Na mensagem de confirmação clique em SIM:
3.5. Informe o Motivo de Cancelamento;
3.5. Informe a Observação (mínimo de 15 caracteres);
3.6. Clique em OK.
- Observação:
O prazo para cancelamento de CT-e com MDF-e autorizado é de 24h após a autorização;
O prazo para cancelamento de CT-e sem MDF-e autorizado é de 168 horas após a autorização. -
Se o MDF-e estiver ENCERRADO, o cancelamento não poderá ser realizado;
Se for notificada circulação da carga no documento fiscal, o cancelamento não poderá ser realizado.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.