Globaltec UAU – Controle de Alçada – Valor permitido no controle de alçada é inferior ao valor do desconto
Incidente
No módulo Vendas, ao tentar realizar um recebimento através do assistente de recebimento, é apresentada a mensagem:
Usuário:
Empresa:
Valor máximo permitido no controle de alçada: XXX Tipo de Alçada: 'Desconto em recebimento de parcelas' Referência: Percentual (%) Valor desconto: XXX
Valor permitido no controle de alçada é inferior ao valor do desconto.
Causa
Essa mensagem é apresentada, pois a alçada configurada para o usuário que está tentando realizar o recebimento, é menor que a porcentagem de desconto informada no recebimento.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar um recebimento através do assistente de recebimento, realize os passos a seguir:
1. Acesse no módulo Financeiro, Financeiro / Controle de Alçada:
2. Selecione a(s) Empresa(s) e clique duas vezes para abrir as alçadas do usuário:
3. Selecione a alçada 22 – Desconto em recebimento de parcelas / Clique em Excluir:
4. Confirme a exclusão / Clique em gravar: