Dúvida

Como cancelar gerencialmente um CT-e não autorizado ou rejeitado?

Solução

Para realizar um cancelamento gerencial de um CT-e não autorizado, execute os passos a seguir:

1. No módulo EXP acesse Utilitários / Cancelamento Gerencial de CT-e:

2. Informe a empresa desejada;

2.1. Informe o Tipo de Documento;

2.2. Informe o motivo do cancelamento;

2.3. Informe a numeração inicial e final;

2.4. Clique duas vezes sobre o CT-e desejado;

2.5. Clique no botão Cancelamento Gerencial de CTe:

2.6.Para prosseguir com o cancelamento, clique em 'SIM'.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.