Globaltec UAU – Controle de Alçada – Valor permitido no controle de alçada é inferior ao valor do contrato
Incidente
No módulo Vendas, ao tentar realizar uma venda através do assistente de venda detalhada é apresentada a mensagem:
Usuário:
Empresa:
Valor máximo permitido no controle da alçada: XXX
Tipo da Alçada: ‘% de desconto em parcelas de venda’
Valor do contrato: XXX
Valor permitido no controle de alçada é inferior ao valor do contrato.
Causa
Essa mensagem é apresentada, pois a alçada configurada para o usuário que está tentando finalizar a venda, é menor do que a porcentagem de desconto informada na venda.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar uma venda através do assistente de vendas, realize os passos a seguir:
1. Acesse no módulo Financeiro, Financeiro / Controle de Alçada:
2. Selecione a empresa e clique duas vezes para abrir as alçadas do usuário:
3. Seleciona a alçada 15- % de desconto em parcelas de venda / Clique em Excluir:
4. Confirme a exclusão / Clique em gravar: