Globaltec UAU – Contas a Receber – A opção de carteira está desabilitada para geração de boleto
Incidente
No módulo Vendas, ao tentar realizar a geração de um boleto na tela de contas a receber, a opção carteira não está habilitando.
Causa
Este incidente ocorre, pois a parcela não foi selecionada na grid inferior da tela.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No Módulo Vendas, após gerar o boleto, arraste a parcela para a grid inferior: Observação: Após arrastar a parcela para a grid a opção Carteira será habilita, dessa forma é só seguir com a geração.