Globaltec UAU – Assistente de Manutenção de Venda – Total das parcelas geradas é maior que o total da venda
Incidente
No módulo Vendas ao tentar gerar as parcelas da renegociação de contrato, é apresentada a mensagem: Total das parcelas geradas é maior que o total da venda !.
Causa
Esta mensagem é apresenta, pois há uma quebra no valor das parcelas no arredondando que o sistema tenta realizar, passando do valor da renegociação.
Solução
Para que essa mensagem não seja apresentada ao tentar gerar as parcelas da renegociação de contrato, realize os passos a seguir:
1. No modulo Vendas, na renegociação que está sendo realizada retire no mínimo um centavo do campo Valor Parc. / Gere as parcelas novamente na opção Gerar:
Observação: O valor que faltar gerar, pode ser dado como desconto ou inserido em alguma parcela gerada.
2. Após a geração das parcelas, continuei o assistente até a finalização da renegociação.