Incidente
No módulo CCE - Movimentações / Saídas / Emissão de Ordem de Coleta, ao tentar imprimir uma coleta, o gerenciamento de impressões apresenta a mensagem: 'Error; XX documents waiting'.
 
Causa
Este incidente ocorre quando a impressora em questão está com 1 ou mais documentos pendentes na fila de impressão.
 
Solução
Para resolver o incidente, siga os passos a seguir:
 
1. Abra o menu iniciar do Windows e pesquise por Painel de Controle:

 
2. No painel, acesse a opção Exibir impressoras e dispositivos:

 
3. Na impressora com o problema, clique com o botão direito e abra a opção Fila de Impressão:

 
4. Na tela de Fila de Impressão haverá uma ou mais impressões com erro, ou pendentes. Selecione todas e cancele-as. 
Após isso, retorne ao sistema e imprima o documento desejado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.