Incidente
No módulo Obras, ao tentar realizar a manutenção do planejamento da obra, o sistema não conclui a manutenção e é apresentada a mensagem: Um erro de conexão com o servidor de banco de dados ocorreu! As causas mais comuns para esse erro são:

 
Causa
Esta mensagem é apresentada pois, os parâmetros de compras ou pagamentos do(s) insumo(s) estão com valores altos.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar a manutenção do planejamento da obra, realize os passos a seguir:
1. No módulo Obras, clique no botão Planej.:

 
2. Na tela Planejamento da Obra, selecione a Empresa e Obra / Selecione o(s) Produto(s):

 
3. Selecione o Mês / Clique em Buscar:

 
4. Dê um duplo clique sobre o insumo do planejamento:

 
5. Na janela Cadastro de Insumos, acesse a aba Compra / Verifique o valor do campo Número de compras, se este campo estiver com um valor acima de 3 dígitos, altere para um valor menor:

 
6. Acesse a aba Pagamentos / Verifique o valor do campo N° de Pgtos , se este campo estiver com um valor acima de 3 dígitos, altere para um valor menor / Clique em Gravar:

Observações:

• O insumo selecionado precisa ter quantidade e preço planejado para que as abas Compra e Pagamentos apareçam.
• Se os valores dos campos Número de compras e N° de Pgtos estiverem muito altos, o sistema pode apresentar lentidão e travamento em outros procedimentos do sistema que envolvem o vínculo com planejamento da obra. Exemplo: Assistente de Pagamento.
• Não é possível identificar previamente qual dos insumos do planejamento possuem estes valores muito altos nos campos Número de compras e N° de Pgtos. Para encontrar o insumo, basta clicar nos botões < Anterior ou Próximo > na janela Cadastro de Insumos e ir verificando estes campos em cada insumo individualmente.
• O conceito dos campos Número de Compras e N° de Pgtos é definir uma simulação do custo e desembolso do insumo no planejamento da obra.