Globaltec UAU – Boleto – Remessa de cobrança rejeitada no banco Caixa Econômica
Incidente
No módulo Vendas, ao gerar boleto e transmitir à Caixa Econômica foi solicitado pelo banco a alteração: 3.5.3. Registro Tipo 3, Segmento P (Obrigatório) - Dados do Título
15.3P Características da Cobrança Forma de Cadastramento do Título no Banco - Posição: 59 a 59 - 9(001) C007
Causa
Este incidente ocorre, pois, duas configurações de cobrança bancária estão cadastradas incorretamente.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No módulo Vendas, acesse Utilitários / Configuração de cobrança bancária:
2. Selecione a Empresa / Bancos / Clique em Buscar / Dê um duplo clique no padrão desejado:
3. Clique na lupa do Tipo de documento / Selecione o Tipo de Documento correto, conforme repassado pelo banco / Clique em Ok / Gravar:
4. Acesse Geral / Empresa / Cadastro:
5. Selecione o folder Config. Vendas / Cobrança Bancária / Banco 104 / Carteira utilizada / Clique na seta da Forma Entrega / Altere a opção da Forma de Entrega conforme instrução do banco / Clique em Gravar:
Observações:
- A informação que deve ser preenchida nas duas opções será de acordo com o contrato da empresa junto ao banco.
- Importante sempre consultar o MANUAL DE LEIAUTE DE ARQUIVO ELETRÔNICO PADRÃO CNAB 240 COBRANÇA BANCÁRIA CAIXA, documento este que é disponibilizado pelo banco.