Globaltec UAU – Recebimento Avulso – O valor da parcela está diferente do contas a receber
Incidente
No ERP UAU ao gerar o boleto pelo recebimento avulso o valor da parcela está diferente do contas a receber.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois quando a venda está parametrizada para cobrar resíduo e na tela de Receb. avulso o valor da parcela soma com o valor do resíduo e na tela do contas a receber o valor é somente da parcela e após o cliente realizar o pagamento o sistema gera uma parcela a receber do tipo resíduo.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Contas a receber:
2. Busque empresa, obra e cliente / Clique em Correção / No detalhamento da visão Cobrança flag a opção ‘Acrescentar resíduo’ / Clique em Buscar: