Incidente
No ERP UAU, no módulo Suprimentos, ao tentar retornar uma cotação fechada é apresentada a mensagem:
‘A cotação XX não pode ser retornada porque existem processos que ainda não foram excluídos’


Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a cotação gerou processos financeiros diferentes para cada fornecedor específico.

Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar retornar a cotação fechada, realize os passos a seguir:
1. No módulo Suprimentos, acesse Suprimentos / Fechamento de Compra:


2. Na tela Fechamento de compra, clique na visão Fechada / Selecione a(s) Empresa(s):


3. Clique na seta para baixo do campo Cotação / Selecione a cotação desejada:


4. Clique em Retornar:

Importante: Copie o(s) número(s) do(s) processo(s) indicado(s) nesta tela para poder excluir ele(s) no módulo Financeiro.

5. Realize a exclusão dos processos na tela Contas a Pagar. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir: Globaltec UAU – Contas a Pagar – Como excluir processo na tela de contas a pagar

6. No módulo Suprimentos, na tela Fechamento de Compra, clique na seta para baixo do campo Cotação / Selecione  a cotação desejada:


7. Clique  no botão Retornar:

Observação: Repare que desta vez não aparece nenhum processo na grid central. Isto indica que a cotação poderá ser retornada completamente.

10. Clique na visão Fechar / Selecione a(s) Empresa(s) / Clique em Buscar / Clique em Gerar proc.:

Observação: Após clicar no botão Gerar proc., novos processos de números distintos serão gerados e essa cotação voltará a tela de acompanhamento de entrega.