Globaltec UAU – Extrato – Sistema indica que o valor dos juros contratual está zerado
Incidente
Ao gerar um relatório demonstrativo de pagamentos o sistema trás o valor dos juros contratual zerado.
Causa
Este incidente ocorre, quando a opção Principal + juros está habilitada.
Solução
Para solucionar o incidente, realize os passos a seguir:
1. No módulo Vendas / Acesse Vendas / Resumo de vendas:
2. Selecione a venda / Clique em Extrato;
3. Desmarque a opção Principal + juros / clique em Imprimir: