TMS – Emissão de Conhecimentos – CNPJ XX informado está com o crédito bloqueado. Não será permitido gravar conhecimentos para ele
Incidente
No módulo Expedição ao preencher o campo Consignatário é apresentada a mensagem: CNPJ XX informado está com o crédito bloqueado. Não será permitido gravar conhecimentos para ele.
Causa
Este incidente ocorre, pois esta parametrizado nas configurações gerais para bloquear e verificar o tipo de faturamento permitido pelo cliente.
Solução
Para identificar onde fica este parâmetro de verificação do tipo de faturamento, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo CFG / Utilitários / TMS / EXP - Expedição:
2. Acesse a guia Conhecimento sub guia Configuração Conhecimento;
2.1. Selecione o parâmetro 'Bloquear a emissão dos conhecimentos até alteração manual' dentro do campo Verificar o Tipo do Faturamento permitido pelo cliente;
2.2. Clique em Salvar Operação.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.