TMS – Protocolo de Vias de Conhecimento – A rotina está configurada para não permitir adicionar conhecimentos com Empresa Destino diferente da Empresa Emitente do Protocolo
Incidente
No módulo Coletas e Entregas ao tentar selecionar um conhecimento para o comprovante é apresentada a mensagem: A rotina está configurada para não permitir adicionar conhecimentos com Empresa Destino diferente da Empresa Emitente do Protocolo.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois dentro das configurações gerais do sistema esta desmarcado o parametro liberando a permissão para adicionar quando o mesmo for diferente.
Solução
Para que seja feita a liberação, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo CFG / Utilitários / Configurações / TMS / CCE - Coletas e Entregas:
2. Acesse a aba Geral sub aba Verificações;
2.1. Marque o parametro Permite Informar a Empresa Destino no Controle de Protocolos de Vias de Conhecimento;
2.2. Clique em Salvar.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.