Incidente
No módulo de Recursos, ao tentar executar o WebServices MarcarEnvioEmail, é apresentada a mensagem: Código: 10014 - Usuário e/ou senha incorretos.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando o usuário informado no teste ou nas configurações do ERP está diferente do configurado no eDocs.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o envio de e-mail via WebServices, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Configurações / Empresa / Integração no eDocs;
1.1. Verifique o usuário e senha informados nos campos usuário e senha na seção Web Services:
2. Acesse a tela F191CPT - Cadastros / Empresas / Parâmetros de Integração;
2.1. Informe a Empresa;
2.2. Informe a Filial;
2.3. Informe e-DOCs no campo Grupo;
2.4. Informe Comunicação com e-DOCs no campo Subgrupo;
2.5. Clique no botão Mostrar;
2.6. Confira e se necessário ajuste o usuário e a senha informados nos campos Usuário e Senha:
2.7. Clique no botão Processar para gravar a alteração;
3. Faça novamente o teste do WebService e a mensagem não será mais exibida.
 
Observação
Se o processo utilizar regra verifique e ajuste as informações do usuário e senha caso elas estejam fixas, deixando elas iguais a informação que consta no eDocs.