Dúvida

No módulo EXP, qual o caminho para realizar o cancelamento de um Conhecimento?

Solução

Para realizar o cancelamento de um CT-e siga os passos abaixo:

1. Acesse o modulo EXP / Movimentações / Conhecimentos / Manutenção:

2. Realize a consulta do CT-e que deve ser cancelado através da lupa ao lado do campo Documento Fiscal;

2.1. Clique no botão Cancelar Registros:

3. Selecione o Motivo, Filial e descreva uma Observação para poder realizar o cancelamento;
3.1. Clique em OK para que o CT-e seja cancelado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.