TMS – Leitura de Email – ERRO BaixaNFePOP3 (POP3-4) - Socket Error # 11001 Host not found para recebimento através do office 365
Incidente
No Serviço GRECNFE que realiza o download de XML das NFes, está apresentando a mensagem: ERRO BaixaNFePOP3 (POP3-4) - Socket Error # 11001 Host not found, ao tentar realizar a execução do serviço.
Causa
Esta mensagem é apresentada por falha de comunicação com o servidor POP que faz a autenticação para realização do login.
Solução
Para sanar a mensagem e a leitura dos e-mails ocorrer com sucesso, siga os passos abaixo:
1. Acesse CFG / Utilitários / Configurações / Configurações Gerais:
Observação: Caso não use a configuração de recebimento com domínio da empresa, acesse o caminho acima do CFG / Utilitários / Configurações / Configurações Gerais. Com base nas informações do Office365:
2. Acesse a aba SPED;
2.1. No campo Endereço do Servidor preencha os dados de endereço, para endereço com domínio, informe o endereço sem a palavra mail e sem a porta ao final;
2.2. Para uso de servidor padrão de autenticação com office365, utilize dados do item anterior;
2.3. Clique em Salvar:
3. Acesse o Regedit, e encontre o serviço de leitura de recebimento de XML das NFes e defina as configurações a seguir para servidor POP do office365:
4. Acesse o log do serviço e verifique se as notas estão sendo baixadas e processadas normalmente.