Incidente

No módulo Coletas e Entregas, na guia Custos de Convênio, ao clicar no botão Calcular Custos o valor do Pedágio não é calculado.

Causa

Esta situação ocorre, pois o Cadastro de Praças de Pedágio não está cadastrado corretamente na Rota que está vinculada a ficha de viagem.

Solução

Para solucionar e fazer que com que o pedágio seja calculado, siga os passos abaixo:

1. Acesse o modulo CCE / Cadastros / Logística / Rotas:

2. Na aba Filtros selecione a Rota que deve ser alterada:

3. Clique na guia Praças de Pedágio;

3.1. Clique em Novo Registro e adicione um novo registro a esta rota;

3.2. Clique em Salvar Registro:

4. Realize o calculo dos custos na ficha de viagem novamente.

Para maiores informações de como cadastrar este pedágio na ficha, acesse o artigo: TMS - Cadastro de Praças de Pedágio - Onde realizar o cadastro do valor de pedágio da Ficha de viagem

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.