TMS – Romaneio de Coletas e Entregas – É necessário a autorização do gerenciador de risco para realizar impressão do documento
Incidente
No módulo Coletas e Entregas ao tentar imprimir os romaneios é apresentada a mensagem: É necessário a autorização do gerenciador de risco para realizar impressão do documento.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois esta parametrizado para aguardar retorno da integração para emitir o documento.
Solução
Para que a mensagem não seja mais apresentada, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo CCE / Cadastros / Clientes/Fornecedores / Gerenciadores de Risco:
2. Na aba Filtros localize o cadastro desejado;
2.1. Acesse a aba Integração sub aba Configuração;
2.2. Demarque o parametro 'Aguardar retorno da integração para permitir a emissão do documento';
2.3. Para salvar, mude de uma aba a outra:
3. Realize o processo de impressão novamente.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.