ERP – Relatório – Visualização do relatório fica desconfigurada quando executado via Sapiens Web
Incidente
No Sapiens Web quando é executado os relatórios em tela fica desconfigurada a página com vários espaços em branco na lateral direita conforme exemplo abaixo:
Causa
Este incidente ocorre, pois não está com uma impressora instalada no servidor acessível para o serviço de middleware.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Deixe o SeniorMiddleware como aplicativo, pois quando é colocado o SeniorMiddleware como aplicativo o incidente não se repete por conta de ser outra seção (de aplicação) e não de serviço;
Ou
2. Instale uma impressora no servidor, assim ficando acessível para o serviço do Middleware.
Observação
Caso necessite de auxílio nessa configuração, poderá abrir um ticket para a equipe de Aplicativos de Tecnologia.