Incidente
No sistema do TMSXT ao tentar realizar o login é apresentada a mensagem: Não foi possível criar seu usuário na Senior X. Motivo: Já existe um usuário com o nome X ao tentar acessar o TMSXT.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a senha criada no TMSXT não é a mesma criada dentro do SV3.

Solução
Para que a mensagem não seja mais apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a plataforma através do navegador https://platform.senior.com.br/;
1.1. Preencha os dados do ADMINISTRADOR:

2. Acesse o Menu Tecnologia;
2.1. Gestão de Usuários:

3. Pesquise o usuário a qual esta apresentando a mensagem:

4. Clique em Detalhes:

5. Clique em Alterar senha;
5.1. Preencha a mesma senha que utiliza para logar no SV3.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.