TMS – Ficha de Viagem – Houve um Erro ao enviar a Solicitação de Monitoramento
Incidente
No módulo Expedição, ao tentar realizar o envio de integração com SMP, é apresentada a mensagem: Houve um Erro ao enviar a Solicitação de Monitoramento. A Ficha de Viagem XXX/XXXX não pôde ser enviada ao Gerenciador de Riscos. Você poderá continuar a emissão, mas ficará responsável por comunicar a Empresa Gerenciadora de Riscos sobre esta Ficha de Viagem.
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando o tipo de geração da solicitação de monitoramento está definido para automática.
Solução
Para que seja possível realizar a integração com sucesso, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo CFG e abra o caminho Utilitários / Configurações / TMS / EXP - Expedição:
2. Acesse a guia Ficha de Viagem;
2.1. Defina no parâmetro, Tipo de geração da solicitação de monitoramento de transferência 'Manual';
2.2. Clique em Salvar.