Incidente

No modulo EXP ao tentar emitir um conhecimento esta apresentando a seguinte mensagem: NÃO FOI POSSÍVEL LER A DLL VERFIQUE SE O ARQUIVO EXISTE NO LOCAL CONFIGURADO OU SE O USUÁRIO POSSUIAS DEVIDAS PERMISSÕES DE ACESSO.

Causa

Este incidente ocorre pois no modulo CFG as configurações do caminho a qual esta dll esta configurada estão incorretas. 

Solução

Para realizar o ajuste do caminho, siga os passos abaixo:

1. Acesse o modulo CFG / Cadastros / Empresas:

2. Vá até a aba de Filtros e selecione a empresa emitente dos conhecimentos:

3. Acesse a guia Expedição, sub guia CT-e:

4. Na aba Geral, identifique o campo de Programa de geração do CT-e, e selecione o ícone de pasta:

5. Selecione a DLL com o caminho a qual se encontra o executável do sistema;

5.1. Mude de uma aba a outra para salvar.