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    TMS - Integração HCM - Erro: Ocorreu um erro ao executar o serviço "AP - Terceiros - Pagtos Física": É necessário informar Base Isenta IR

    Ariane Silva
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Freteiros, ao tentar integrar um CTRB/RPA de um freteiro para o módulo Administração de Pessoal no HCM, é apresentada a mensagem: Erro: Ocorreu um erro ao executar o serviço "AP - Terceiros - Pagtos Física": É necessário informar Base Isenta IR.

    Causa
    A mensagem é apresentada pois no cadastro do terceiro freteiro no Administração de Pessoal não está informado o tipo de uso 08 - Transportador, na aba Usos.

    Solução
    Para que a mensagem não seja apresentada ao integrar o RPA, realize os passos a seguir:


    1. No módulo Administração de Pessoal, acesse o menu Colaboradores / Ficha Cadastral / Terceiros;
    2. Na aba Usos, informe o tipo de uso 08 - Transportador:

    mceclip0.png


    3. Clique no botão Alterar para gravar esta alteração;
    4. Realize a integração novamente do CTRB/RPA no Softran.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.