Dúvida

Como verificar a quantidade de usuários liberados na proprietária?

Solução

Para verificar a quantidade de usuários licenciados no sistema, verifique as informações abaixo.

Importante

A verificação da quantidade total de usuários liberados na proprietária depende do modelo de licenciamento que você possui contratado: licenciamento por área ou licenciamento por processo. Para maiores informações sobre as formas de licenciamento, acesse o artigo ERP - Proprietária - Onde encontrar informações completas sobre as formas de licenciamento do Gestão Empresarial | ERP.

1. Se você possui licenciamento Por Processo (possui conceito de usuários flutuantes)

1.1. Para verificar a quantidade de usuários liberados para cada processo, acesse a tela Ajuda / Informações da Proprietária, aba Processos;

1.1.1. Verifique na coluna 'Quantidade de Usuários' a quantidade liberada para cada processo do sistema.

No exemplo demonstrado acima, o processo RVPA possui liberação de 99.999 usuários, sendo que demais processos não possuem liberação de usuários (isso indica que esses demais processos só podem ser acessados por uma licença Flutuante);

1.2. Para verificar a quantidade de usuário Flutuantes, acesse a tela Ajuda / Informações da Proprietária, aba Dados Gerais;

1.2.1. Verifique no campo 'Quantidade de usuários Flutuantes' a quantidade liberada:

1.3. Para verificar a quantidade total de usuários liberados para acesso simultânea, some a quantidade de usuários Flutuantes do sistema com a quantidade de usuários por processo.

No caso de exemplo indicado acima, a quantidade total seria:

• Quantidade de usuários de todos os Processos: 99.999;
• Quantidade de usuários Flutuantes: 26;
• Quantidade total de usuários que podem conectar simultaneamente no sistema: 100.025 usuários.

2. Se você possui licenciamento Por Área

2.1. Para verificar a quantidade de usuários liberados para cada área, acesse a tela Ajuda / Informações da Proprietária, aba Processos;

2.1.1. Verifique na coluna 'Quantidade de Usuários' a quantidade liberada para cada processo do sistema.

No exemplo demonstrado acima, as seguintes liberações estão presentes na proprietária:

• Quantidade de usuários para Área de Manufatura (M): 10;
• Quantidade de usuários para Área de Custos (U): 2;
• Quantidade de usuários para BackOffice (B): 20.

2.1.2. Para verificar a quantidade total de usuários liberados para acesso simultânea, some a quantidade de usuários liberados para todas as áreas:

No caso de exemplo indicado acima, a quantidade total seria:

• Quantidade de usuários para Área de Manufatura (M): 10;
• Quantidade de usuários para Área de Custos (U): 2;
• Quantidade de usuários para BackOffice (B): 20.
• Quantidade total de usuários que podem conectar simultaneamente no sistema: 32.

Importante

No processo de liberação por área não existe o conceito de usuário com licença Flutuante. Portanto, a existência de usuários Flutuantes na proprietária denota uma falha da liberação da Proprietária. Se você identificar essa situação, entre em contato com nossa área de Cópias (e-mail: copias@senior.com.br) e reporte a necessidade de ajuste na sua proprietária.

Observação

Para maiores informações sobre proprietárias e licenças dos sistemas da Senior, consulte o artigo TECNOLOGIA - Proprietárias e Licenças - Onde é possível encontrar informações diversas sobre Proprietárias e Licenças dos sistemas da Senior (índice).