TECNOLOGIA - Proprietária - Como efetuar a atualização on-line da proprietária vencida dos sistemas G5/G6
Dúvida
Como efetuar a atualização on-line da proprietária vencida dos sistemas G5/G6?
Observação
Os sistemas G5/G6 englobam: Gestão Empresarial | ERP, Gestão Empresarial PME | GOUP, Gestão de Pessoas | HCM, Ronda Senior.
Solução
Importante
- Utilize esse processo caso a proprietária do seu sistema esteja vencida, onde você não consiga acessá-lo para fazer a atualização on-line;
- Verifique os pré-requisitos para execução da atualização on-line da proprietária acessando o artigo TECNOLOGIA - Proprietária - Quais são os pré-requisitos para atualização on-line da Proprietária dos sistemas G5/G6;
- Caso você tenha o sistema G5/G6 em ambiente Cloud da Senior, registre um ticket para nossa equipe de IT Services solicitando a execução deste processo, pois é necessária permissão de administrador ao ambiente para realizar o processo;
- Com 15 dias de antecedência o sistema começa a comunicar que a cópia ou módulos serão expirados;
- Caso, após a atualização on-line seja identificado um problema com a proprietária que foi atualizada de forma automática, entre em contato com nossa área de Cópias para verificar a situação (e-mail: copias@senior.com.br).
O processo de atualização on-line de uma proprietária vencida pode ser realizado através do Atualizador (SeniorUpdater) seguindo os passos abaixo:
1. Na pasta de instalação, abra o Atualizador em <Diretório de instalação>\SeniorUpdater.exe;
2. Clique em Avançar;
3. Em Mídia de instalação, informe diretório da mídia de instalação e selecione o ambiente onde você deseja executar a atualização da proprietária:
4. Clique no botão Avançar >;
5. Na tela seguinte, selecione a opção Atualização on-line e clique em Avançar.
O sistema irá efetuar a atualização on-line do arquivo da proprietária.
6. Você pode abortar a atualização do sistema clicando no botão Cancelar (não é obrigatório seguir com a atualização do sistema, pois a atualização on-line da proprietária já foi realizada).
Observação
Para maiores informações sobre proprietárias e licenças dos sistemas da Senior, consulte o artigo TECNOLOGIA - Proprietárias e Licenças - Onde é possível encontrar informações diversas sobre Proprietárias e Licenças dos sistemas da Senior (índice).