TMS – CTRB/RPA – Ao realizar a integração de cancelamento é apresentada mensagem impedindo o cancelamento no HCM
Incidente
No módulo Freteiros ao tentar realizar a integração de cancelamento da Carta Frete é apresentada a mensagem Erro : The handle is in the wrong state for the requested operation - ULR: XX:
Causa
Este incidente ocorre pois o sistema está com instabilidade ou com os serviços parados.
Solução
Com seu DBA revise os serviços de integração, e após estarem rodando refaça a integração.