Dúvida

Como solicitar a habilitação do Venda+?

Solução

Após contratar o Venda+, não basta ter somente o produto disponibilizado na chave de registro do Mega, é necessário também que o mesmo seja habilitado, para que assim você possa começar a utilizar.

Esta habilitação, é executada pelo time responsável pelo produto, dentro da Mega. Para solicitar a habilitação do Venda+, basta abrir um ticket:

1. Abra um novo ticket, Como criar um novo ticket?;

2. Para agilizar no atendimento da sua solicitação, preenche conforme o recomendado abaixo:

• Assunto: Preencha com, Habilitar Venda+ - Nome da sua empresa;
• Versão: Preencha qual é a versão do seu Mega ERP.
  Versão mínima para utilizar o produto 5.00.00.60;
• Módulo/sistema: BackOffice -> Vendas -> Venda+ - APP;
• Ambiente: Produção;
• CNPJ do cliente;
• Código e nome da filial onde será feita a ativação e primeira sincronização;
• Código de um tipo de documento de pedido para ativação e primeira sincronização e a descrição abreviada (limite de 40 caracteres) do tipo de documento em questão, para ser visualizado no Venda+;
• Código, nome e e-mail de um agente representante do Mega que acessará o Venda+;
• Dados Conexão: 
  • Usuário e senha para acesso ao Mega do cliente
• Observação: Não habilitamos o Venda+ em bases de testes.

3. Envie sua solicitação.

Importante! A ativação não é feita de imediato. Então, após a abertura do ticket, acompanhe o andamento do mesmo para saber quando você poderá começar a utilizar o produto.

Para clientes que possuem o Mega ERP: Pedimos que nenhuma configuração no Mega seja realizada antes da solicitação e ativação do aplicativo pela equipe. Isso garantirá que o processo ocorra de maneira correta e sem interrupções.