Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao realizar o Recebimento de uma nota fiscal de serviço, não é gerada a retenção do ISS no Contas a Pagar.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do agente do recebimento não está marcado o parâmetro 'Fazer retenção de ISS'.

Solução

Para que este incidente não ocorra ao realizar o recebimento de uma nota fiscal de serviço, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agente;

2. Selecione e edite o agente em questão;

3. Na aba Fiscal, verifique se o parâmetro 'Fazer retenção de ISS' está marcado.

Atenção: Para marcar o parâmetro na aba Fiscal, será necessário incluir uma nova vigência e marcar todos os parâmetros fiscais para este agente.